记者采访 |
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| 采访国家旅游局局长邵琪伟 |
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| 采访台湾观光学会会长张学劳先生 |
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全国假日办:五一黄金周旅游收入达736亿元人民币
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| 2007年05月09日 |
中央电台记者盛志耘5月8日北京报道：“在刚刚过去的第20个黄金周里，全国旅游市场规模创了历史最高水平，旅游收入达736亿元人民币”。这是全国假日办新闻发言人、国家旅游局综合司司长李任芷在今天下午五点的新闻发布会上向媒体发布的消息。
李任芷说：“继去年“五一”出游人数达1.46亿人次后，今年“五一”出游人数再创记录，达到历史最高水平。据国家统计局、国家旅游局统计，“五一”黄金周全国出游达到1.79亿人次，同比增长22.7%；旅游收入736亿元人民币，同比增长25.8%。其中，纳入全国假日旅游统计预报体系的北京等39个重点旅游城市，接待游客6214万人次，比去年同期有所增长；纳入全国假日旅游统计预报的119个直报景区（点）共接待2231万人次，门票收入9.1亿元，同比分别增长9%和10.9%。
与此同时，今年“五一”黄金周（4月30日13：00至5月7日17：00），全国假日办总值班室共收到投诉电话达352个，比去年同期的255个投诉增加了38%。反映的主要问题有：旅行社未按合同约定安排行程，酒店、车辆等未达到约定标准要求；一日游组团不规范，擅自增加收费项目等等。
当本台记者询问：面对游客投诉增加，作为旅游主管部门该如何应对？全国假日办执行主任、国家旅游局副局长张希钦说：“游客投诉增加，一、说明游客的维权意识增强了，二、供需矛盾还没解决好，三、旅游部门的服务意识还有待提高。张希钦强调：“作为旅游主管部门，提高服务质量非常重要，不管是否黄金周，旅游部门都要提高服务质量，让旅游市场更加安全、更加规范、更加人性，让游客出游放心、开心、舒心。 |
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