听众朋友，你好！欢迎和白鹭、志云一起进入《中国和谐城乡游》系列报道，《中国和谐城乡游》系列报道由中央人民广播电台和国家旅游局共同主办。　　

　　2008奥运会离我们越来越近了，据北京奥组委提供的数字：2008北京奥运会期间，参赛运动员和随队官员将达到16000人；近5000名奥林匹克大家庭成员、7000名赞助商及其客人将参加北京奥运会；21600名左右注册媒体记者将来采访报道；另外还有数百万的海内外游客将来到北京观看精彩的奥运赛事和游览北京的名胜古迹。届时，境外游客和外地游客到北京除了观看奥运赛事，勘定还要参观旅游，那么在吃、住、行、游、购、娱等方面能否顺利和满意？也就是说北京的旅游环境怎样？直接关系到海内外游客到北京的旅游质量。

　　那么作为北京市旅游主管部门是如何考虑的？都作了哪些工作？最近，本台记者采访了北京旅游局副局长于德斌，一起来听听。

北京市旅游局副局长于德斌在“中国（青岛）奥运与旅游国际论坛”发表演讲

北京旅游新亮点—欢乐谷

　　
　　（出音响1）

　　
　　志云：于局长，2008奥运会离咱们越来越近了，北京旅游局在迎接奥运来临时，怎样为海内外游客创造良好的旅游环境？

　　
　　于德斌：办好一届高水平的奥运会，是北京旅游界义不容辞的责任。如何办好奥运会是我们这些年来一直在思考的问题。按照市政府对北京市旅游的整体要求，我们从今年开始已经着手对北京市硬环境的建设。第一是对北京市的重点景区的停车场改建，二是根据首都整体客源国的情况，加大对景区多种语言指示标识的建设，方便游客，包括自驾车游，散客游，提供便利、提供服务。三要加大对重点景区，即三A以上景区解说牌多种语言的建设，加强对中文、英文、日文、韩文等解说牌的建设及多种语言导游机的建设。

　　为迎接世界各地的游客来到北京旅游，能够更方便加大加快对硬环境的建设力度，标示牌、导游机等等，这些看似不太引人关注的建设，更显得以人为本的细微体贴。让那些来自世界各地的游客，到达北京后自由自在、畅通无障碍。

　　据于德斌介绍，为推进奥运旅游，北京市旅游局特别制定了《北京奥运旅游行动规划》。其中包括奥运旅游的形象目标、行动内容、经济指标和以政策、资金为支撑的保障系统。从今年4月份开始，北京市旅游局和新浪乐途旅游网合作举办了“北京城市主题旅游形象口号和标识征集活动”和“魅力北京 精彩无限——北京精品旅游线路征集活动”。

　　
 　　（出音响2）

　　
　　于德斌：征求北京旅游的宣传口号、征求北京旅游的精品线路，包括请专家、国外游客征求意见。我们归纳整理了八大类，五十种。在这基础上，再网上向海内外游客以及专业部门、专家、学者、征求意见。希望通过网络的运作，征求代表北京的精品线路，上百条。

　　据说游客可以通过网络直接表达自己对北京形象的想法，还可以选择自己喜欢的精品旅游线路，因此此活动吸引了众多网友参与，总点击量超过了300多万次。目前，该活动已经进入了整理汇编阶段，经过专家们的评审，很快将公布结果。

　　
　　体验北京、感受奥运

　　北京的景点实在多，最著名景点有被联合国教科文组织评为《世界文化遗产名录》的故宫、长城、天坛、颐和园等，以前北京旅游以观光型为主，但随着奥运会的来临，来北京就不仅仅是看看故宫、长城、天坛和颐和园，人们可能更关注一些新的景点、景区，比如奥运场馆就将成为北京旅游的新亮点。

　　（出音响3）

　　于德斌：关于旅游，一方面让游客投票选出旅游新线路，另方面随着北京现代化的进一步发展，尤其是近些年来奥运场馆地表性建筑的建成，包括向中国歌剧院、包括奥运会的几个主会场等等一些新的建筑起来后，同时推出奥运旅游。奥运旅游同时设计“好运北京游”、2006年有两项国际赛事，今年增加到23项，把“好运北京”作为之前的旅游产品。

　　不久前，一群来自台湾的大学生近距离地接触了北京奥运场馆，一个个兴奋无比。

　　（出音响 4）

　　台南科技大学 陈奕君、曹婷：鸟巢就是很大，中国也有很棒的建筑，技术非常的雄伟，还有博客什么的，真是超越我们的想象，没想到真的盖得出来，其实我们老师有让我们看过鸟巢，可是我们看过的是3D电脑动画的，第一次看到真的，我一定要拿（照片）回去给我们老师看，因为我们自己是念室内设计的，我们老师看到一定很开心，我们有拍很多照片哦！

　　树德科技大学研究生 房景文：我觉得满宏伟的啊，没有想象中那么小。其实近距离看还满大的，几万人来说的话应该还蛮壮观的，再往路上看没那么大，亲自看发现挺壮观的，

　　长庚医学大学 李炎渝：好大好大真的好大，而且之前我有看过鸟巢和水立方的设计图和拟真图，但是跟我亲眼看到的完全完全不一样，的确是非常的雄伟。

　　
　　宣传北京，认识北京

　　
　　加大北京的宣传力度，这也是北京旅游局为迎接奥运会到来而做的主要工作之一。有的朋友可能会觉得奇怪，北京都这么有名了，还要加大宣传?据了解，北京旅游局通过多种渠道将政府的信息及时传递给海内外游客，

　　
　　 (出音响 5)

　　
　　于德斌：我们在今年的四月初，在进境的主要列车上装有电视的长线列车，增加了对北京旅游线道路的宣传，包括西安到北京、广州到北京、上海到北京的主要列车线，播放北京。在北有电视的列车上，我们用声音宣传北京，北京是个既古老又现代、即文化又精彩的城市，让还被到北京的游客先有个初步的概念。同时还加了语音提示，希望游客到北京来，不要打那些为开放的地方，以免走失。同时还引导和号召游客，爱护环境、做文明游客。

　　北京旅游局这么做的目的是让游客明白，你到北京后如何参加正规的“一日游”，而不被非法经营者所欺骗；不要到未开发的景区游览；要爱护文物，做文明游客。北京市旅游局把旅游宣传资料放到机场、火车、长途大巴上是为了让更多的游客受益。

　　歌曲：北京一夜

　　提高服务质量，让海内外游客满意

　　
　　据了解，2008奥运会期间，北京每天接待的游客大约40万人，共有700万人将来到北京观看奥运会，北京将面对着不同国家、不同地区、不同宗教、不同饮食习惯以及不同的肤色、不同的语言的游客。怎样让来京的海内外游客满意呢？因提高旅游从业人员的服务水平、综合素质至关重要。于德斌副局长说，北京旅游局很重视旅游环境的软环境建设。

　　（出音响6）

　　于德斌：我们在软件建设上还要加大力度。目前，北京市旅游局局根据我们自己的实际情况，加大对旅游客行业的培训。一是整好培训教材，通过北京十八个区县的旅游主管部门以及教委联合他们加大对旅游从业人员的培训。主要在语言方面、礼貌、礼节方面、操作规程方面、风俗习惯方面以及各个国家的饮食习惯包括对不同国家不同地区的宗教信仰的培训。

　　
　　我们本着把这届奥运会办成科技、人文、绿色的理念，去实现以人为本的目标。尊重各个国家的风俗习惯，尊重人家的宗教信仰，让人感到，北京是一个国际大都化的城市。

　　从去年10月开始，北京市旅游局举办“奥运有我，我为奥运”，在迎奥运知识竞赛中，北京旅游行业的员工积极踊跃，有12万人参加了迎奥运知识答卷活动。在此基础上，经过层层角逐、选拔，于6月5日决出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名。这是对旅游行业奥运培训的一次推动。

　　奥运会期间每天又数十万的海内外游客要到北京来观看赛事和参观游览，住宿问题也是很多人在关注的，如何来接待北京奥运会的住宿问题？

　　据了解，北京在提供奥运住宿方面有充分的保障，截止2006年底，北京市星级饭店达700家，其中五星级37家，客房1.72万间，四星级91家，客房2.90万间，三星级228家，客房 3.79万间；目前在建的五星级饭店有28家，四星级23家，三星级6家。

　　
　　另外，非星级住宿接待单位还有3981家，共计拥有客房28.69万间，床位57.1万张。从2007年开始，北京市社会旅馆正式由旅游行政管理部门实施行业管理。为提高社会旅馆的整体水平，北京市旅游局率先推出《住宿业服务质量标准及评定》办法，运用标准化手段加强管理，带动非星级饭店服务水平的提升。

　　举办高水平奥运会，欢迎台湾同仁到北京

　　
　　“2007体验北京，感受奥运”、“2008体验北京，走进奥运”、“2009体验北京，回味奥运”这是北京旅游局做好奥运旅游的整体思路。2008奥运会，不仅有来自台湾的运动员将来参加比赛，有更多的台湾朋友回来北京观看奥运会，北京市旅游局副局长于德斌向我们表达了欢迎台湾旅游业界同仁到北京，共同举办高水准的奥运会。

　　
　　（出音响 7）

　　
　　于德斌：我们提出“2007体验北京感受奥运”、“2008走进奥运”、“2009体验北京，回味奥运”为奥运一个整体的思路和理念。在设计项目时推出了奥运大道游、奥运场馆游、包括奥运旅游纪念品采购游，包括奥运城市游，北京举办奥运会辐射六个城市游。

　　我们想通过北京的这些节庆活动，名牌产品、吸引更多的台湾旅游界同仁到北京来。同时百年举办的一届奥运盛会，通过我们提出的奥运理念”同一个世界、同一个梦想”，举办一次高水平的奥运会，把和平友谊进步、把更高、更快、更强的奥林匹克精神理念宣传到世界各地。

　　
　　作为北京旅游业的主管部门也欢迎台湾旅游界的同仁到北京来，共同主办高水平的奥运会。

　　（出音响8）

　　歌曲“北京欢迎你”

　　
（中央电台对台湾广播中心盛志耘采编）