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储建宏:最大的精神财富是员工
——专访统将实业集团公司董事长 储健宏
2008年03月27日
 
  在广东省惠州市惠城区水口东江工业区内,有这样一家专业生产双层及多层印刷线路板的台商独资企业。蓝白相间的二层厂房,整洁干净的办公环境,一切井然有序。不时穿梭往来的职员,因为都穿着统一的拖鞋,所以不会在偌大的办公区域内发出一丁点的声响。这里,就是统将实业集团公司。

  统将公司有3个厂区,有意思的是,位于厂区最中央的不是公司总部大楼,而是环抱在绿树青松中的员工体育场和休闲健身区。作为集团董事长的台商储建宏,为了让这些出门在外的干部员工更好的安心工作,更是斥资盖了一批新房送给他们。

  储建宏:公司一次性的就盖了200多套的大概105平方米的三房两厅。针对那些我们觉得表现不错的员工干部我们就和他签约,签约模式就是5年。你只要干5年,5年期满你就可以拥有一栋房子。我们这个房子才花了3年的时间,一批七、八十户大概就搬了,240套的房子就派出去了。

  储建宏:我们又推出来一套方案,3年配车。完全提供这个车给你,就是给你自己个人、家庭,让他们从一个有房阶级进入到有车阶级。现在以这样的形式配出去的车大概有20几台。


  透过这样的模式,统将实业集团公司董事长储建宏将干部员工的心和公司贴的更近了,因为他们知道,公司利益和他们个人有着莫大联系,他们也更加积极主动的投入到公司发展经营的打拼中。不但如此,台商储建宏在公司用人招聘上还有一个很独特的地方。

  储建宏:对于这些员工干部,在我们公司他们全部都是第一份工作,就是我们从来没有在社会上招过员工。他们的素质也好,观念也好。

  储建宏:我们公司很大的一个特色就是没有派系,派系会产生内耗。我们可以在讨论工作的时候针锋相对,但我要求,错开一个场景,在私底下就不允许有任何的冲突,甚至于不允许制造矛盾。大家都很清楚,可以因为部门的工作要求的不同据理力争,但是我们绝对不允许有任何私人的情结。如果有,我们考核各方面是很严厉的。


  储建宏:我们员工、干部的向心力要比其他家要强太多了,我始终这样认为。


  在一次员工运动会上,坐在在主席台的储健宏,看着3000多名干部员工组成的方队迈着整体的步伐一列列走过他面前时,他百感交集,他深知,再大的事业版图也比不上他如今所拥有的这些可爱的干部员工,他们才是最大的精神财富。所以,凝聚员工向心力是台商储建宏一直很认同的管理方略。

  储建宏:当然我始终无时无刻不告诉自己,我做的够不够?我还要不要再加强?因为,当你发现向心力不够的时候,可能就是你做的不太好的时候。那你自己要不要反省,要不要检讨,甚至要不要把它做的更好一些。我自己也随时在警醒自己。

  凝聚员工是台商储建宏投资大陆近20年来最成功的从商经验之一,而如何把握企业经营的风帆一路驰骋,将事业的版图拓展到世界的各个角落,同样是储建宏被业界所津津乐道的。

  储建宏:我个人认为,没有夕阳的工业,只有夕阳的管理。不管你什么行业,行行出状元,不要因为说你是做这个行业的你就发了。其实,行业类别不是绝对的,管理观念很关键。

     说到管理观念,“换位思考”让储建宏懂得了如何去体谅客户、如何去站在客户的角度看待问题。

  储建宏:当我在面对我客户的时候,我会用他的角度来想我。当我要和他谈生意,我会假设我是他,我会希望你怎么样来配合我。就好像当我在管理我的干部的时候,我会去想说假设我是干部,我希望老板怎么样来对待我。我就常常用这样同理性的心态,你可能会体会一些感觉和想法吧。从这里面去体会,去慢慢影响我原有的一些判断和决定,这块对我来讲我受益良多。

  (出音乐)

  通过多年发展,统将集团已经从1989年在台湾时的一个小厂,发展成为了如今坐拥大陆,放眼全球的大型企业。从1994年在大陆投资设厂至今,台商储建宏就一直以稳健、开拓、创新的经营思路作为企业发展的重要基础,目前,企业现已发展成为一家专业生产双层及多层印刷线路板的台商独资企业,拥有统将、同健、通元三家公司,占地面积20万平方米,员工总数3000人,注册资金5000万美金,主要产品包括双面至十四层线路板。

  我们知道,电子行业是高精尖科技产业,每一个电子零部件,哪怕是极其微小的一个零件的品质,都大大影响着整个电子产品的正常使用。而线路板作为很多电子产品的核心部件,小小的绿色板材上密密麻麻布满了无数的电子零件和回路设备,客户对其质量的要求严苛自然不难理解。所以,统将集团实行全面质量管理,全面推行TQM及6S等制度,力求将产品质量控制到最优状态。

  储建宏:一直以来,我们就把品质的要求列为我们公司最重要的一个课题、一个要求。

  储建宏:目前我们公司的产品,市场对象一个是欧洲、一个是日本。国内也有一部分,都是比较知名的大厂,大概有两三家,大部分我们还是都做国外的。尤其作日本订单,他的要求都是比较严苛一点。我一直跟我的干部员工讲,只要品质能达到客户的要求,就不要太担心订单的问题。尤其我们做到一定规模的时候,绝对不准、绝对也不可能滥竽充数。要扎扎实实把它做好。做不好,什么都不用谈。

  (出音乐)

  在统将公司的展示厅内,我们看到了很多国际知名企业的名字,摩托罗拉、诺基亚、惠普、戴尔、富士康、西门子等等,都是为数可观的大订单。想必正是因为有了这样的产品质量,统将集团才能如此享誉全球市场。在厂区参观的过程中,台商储健宏对于那些国际大厂的订单看的很平淡。他经常和负责市场开拓的员工讲,尽管这些大型厂商可以为我们带来可观的利润,但企业不能盲目增产,否则就会被这些大型订单所牵制。看来,按照企业自身所设定的经营轨迹发展,不被外界力量所左右,也是储健宏管理理念中的重要一环。


  电子出身的储健宏,大学一毕业就踏入了这一行,从最低层的普通职员做起,到自己在台湾开厂,到1991年来到广东省东莞市与别人合作经营,再到如今独资经营、开拓全球线路板市场。一路走来,30年风风雨雨,台商储建宏对线路板这个领域有着太多的感慨。所以他无论面对怎样的企业荣誉,都始终认为,只有稳扎稳打,做好每一阶段的工作,企业发展才会有更高更长远的未来。

  储建宏:以技术来讲,在我们这个行业是有阶段性的。假设你原先诉求的对象是双面板、四层板,然而后面你想要做一些高阶的比如六层板、八层板,就好像我们想要做十层板、十二层板,现在已经在做了。当你要晋阶的时候,你不能欺骗自己,你自己要告问自己说,我准备好了没有?你在原来的位阶里面,你到底自己给自己打几分,你骗不了自己。你一味的说,你要做六层板、十层板、十二层板,做了如果你的不良率如果很高,那你的成本的花销相对就很多。纵使给你的利润再高,也不够你报废的。因为我们这个行业,我始终觉得,做工厂的人,他只有一条路可走,那就是工厂一定要有利润。

  储建宏:那你发现你自己还没有准备好,你就要跳一阶,那个情况将会很糟糕。

  众所周知,电子行业的门槛很高,竞争非常激烈,因此统将实业集团公司董事长储建宏尽管已经拥有如今的事业版图,但他也未有一丝一毫的懈怠。

  储建宏:其实本身线路板本身是资本密集、技术密集、人力密集,这三大密集,往往会造成一个很大很高的门槛。我们跟人家的起跑点其实是一样的,但我们始终就抱持着一个信念,就是说,我们可能要比人家更努力一些,比人家付出的更多一些。

  在采访中,统将公司的员工告诉记者,每天早上七点,储建宏都会准时出现在办公室,伏案工作到中午,十多年来这一习惯从未改变。也正是这样的工作热情,不断激励着统将的所有员工,为了一个共同的理想和追求,和储建宏一起拼搏,共同执着。

  储建宏:我们一直在创造一个价值,就是让这边的干部,让他们觉得说他们的打拼是为他自己,不是为我老板打工。每个人都有自己的事业,当公司有成长,每一个人都享受这样的成果。要自发性的营造一个气氛,让他做事。他也相信、也愿意,公司要提升,也要大家愿意,我们一起努力,一步一步的。

  即将离开时我们得知,统将公司正在准备大陆A股上市,为此公司上上下下也在按照一个上市公司所应具备的管理规范积极准备,为早日上市努力着。看着渐行渐远的统将集团慢慢消失在夜幕中,我们知道,这一天并不会太遥远。
 
  (出音乐)
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