销售方面，9月21日包机来回程客票均已售完，9月25日的包机也只剩下部分回程客票，充分表明台胞对厦门航空品牌的信赖。服务方面，厦航继续发挥空地统一管理的优势，从地面到空中，以及餐食保障等方面都有新的服务措施，意在让台胞更深刻地体会到浓浓的乡亲、亲情，也让“蓝天白鹭”的可人形象增色。

    在地面，为保障行李运输的准确、安全、快捷，厦航旅客服务部特地设计制作了专用行李标签，并优先运送；标签采用醒目的橙、红两种颜色为主色调，方便台胞认领。

    在飞机上，厦航旅客服务部在8月份“专业化形象月”活动中推选出来的“文明礼仪示范班”及“微笑之星”在飞行中挂牌上岗，她们将以统一、规范的专业化形象为台胞提供服务。乘务员精心准备了中、英文及闽南语广播词，特地为台胞准备了新的客舱专用毛毯枕，这些毛毯折叠时可以作为作为靠垫或抱枕使用。航程中，厦航配餐部推出了具有浓郁闽南特色的铁观音茶餐、茶点上百种，将带给乘坐厦航中秋包机的台胞宾至如归的温馨感受，共享相遇的情缘，感受团聚的亲情。