| 日前,康师傅控股发布了集团2007年中期业绩报告,同时宣称康师傅矿物质水在销售旺季6月的市场占有率大幅跃进,以17.3%的市场销售额超越娃哈哈,一举成为水市场第一品牌。
据有关权威机构调查数据显示,2007年6月,康师傅、娃哈哈、农夫山泉,在国内主要省市零售终端的最新市场份额分别是17.3%、16.8%和10.5%。尽管康师傅的这一数据,在业内掀起了不小的争议,然而不可忽视的是,种种迹象显示,保持多年不变的瓶装水传统市场格局已经被打破,市场开始发生了新的变化。
那么,康师傅是如何做到这一点的呢?日前,顶新集团副总经理钱为家接受了本刊记者的采访。
“多一点”与“少一点”
有业内人士指出,康师傅矿物质水的成功,一个很重要的原因是,矿物质水相比于纯净水品牌感较高,然而却在成本上远低于天然水。
2004年,康师傅推出矿物质水的时候,正值国内另一瓶装水巨头农夫山泉凭借“天然水”的概念,成功敲开了当时一统天下的纯净水的大门。在经历了“第一次水战”后,消费者开始更加关注日常饮用水的健康、天然和安全性。
康师傅的矿物质水,是在纯净水的基础上添加了钾、钙、镁、硒等矿物元素。“多一点,生活更健康”是近年来,康师傅为其瓶装水的主力产品矿物质饮用水大声吆喝的口号。此外,从产品定位上来看,矿物质水也正好处于天然水与纯净水价格的中间,在建立了竞争市场的区分后,康师傅矿物质水的产品形象就更容易突出。目前,康师傅已在全国建立了20家矿物质水生产工厂。
然而,与天然水相比矿物质水的成本却低得多。以一直倡导天然水的农夫山泉为例,十年来农夫先后斥资几十亿在全国建立五大水源地,为了贯彻“水源地建厂”、“水源地灌装”,每年农夫山泉都必须支付高昂的成本。日前,有媒体报道称,如果按目前流行的550毫升瓶装计算,一瓶矿物质水的矿物质成本不超过一厘钱,而一瓶天然水的成本则要0.4元。
虽然这一数字没有得到钱为家先生的正面回应,然而矿物质水由于基本上没有水源要求,产地销的特征也令其运输成本大大节省,这些无疑都让康师傅在激烈的瓶装水市场竞争中,占据了起步优势。
依托通路优势
在康师傅旗下,有一支庞大的分销队伍,并且直接掌控终端资源,与老竞争对手统一相比,康师傅更侧重于树立小卖场和零售店的销售通道。据业内相关人士告诉记者,康师傅瓶装水最初切入市场时采取的就是搭售手法,也就是通过康师傅旗下茶饮料、方便面等系列产品在终端的强势表现,让小卖场和零售店终端在销售其系列产品时配售瓶装水。
目前,康师傅在中国内地已有300多个营业点,由康师傅直接管理的分公司直接统管近5000个经销商,55万个销售点,139个仓库。
康师傅旗下饮料事业群的前身是1994年在杭州下沙工业园区投资的康莲国际食品有限公司,由顶新集团的魏氏四兄弟的老四魏应洲创立。据悉,康师傅在大陆市场的渠道构建,大体分为四个阶段:
第一阶段:上世纪90年代初——依赖经销商的力量
上个世纪90年代,康师傅销售体系并未建立,主要依赖经销商的渠道。因此,康师傅鼓励经销商做大,并给予渠道可观的利润。为了吸引经销商,康师傅定期邀请各地经销商参加上市订货会,并且制定进货奖励。据悉,当时经销商一次订货1000箱,就会奖励价值100元左右的礼物,一次订货3000箱奖励价值500元左右的礼物,一次订货5000箱奖励价值1000元左右的礼物。
第二阶段:上世纪90年代中期——构建自己的销售网络
1996年康师傅控股在香港上市,顶新由此大举扩张,一口气从方便面扩展到饮料、糕饼、快餐等行业。此时,康师傅对自己的渠道采取了两大策略。首先,在全国各重点城市相继成立了营业所,由专人负责开发市内二批与郊县的分销商客户;接着,要求所有重点城市,必须分产品或分渠道由至少两家经销商来经营。
此后,康师傅逐步将分销渠道掌握在了自己手里,同时开始对经销商进行筛选、淘汰,制定经销管理的报表,建立和完善了客户档案。有数据显示,截至1997年,在完成上述布局后,康师傅饮料业绩提升近300%。
第三阶段:2000年前后——渠道精耕
2000年前后,康师傅学习可口可乐,开始着手渠道精耕,一方面降低渠道的层次,减少中间环节;另一方面,培养专业的销售团队,并建立了区域内零售点的客户访销卡,制定合理的拜访频率,提升业代销售效率。
到2000年底,康师傅针对城市的渠道精耕工作基本完成。2002年,康师傅茶扩大饮料生产规模,生产线由11条扩充到25条。
第四阶段:2004年前后——积极下乡
完成城市布局后,康师傅开始了向农村市场的进攻。2003年底,康师傅出资3亿元人民币联手河北中旺,被业内普遍喻为康师傅正式“下乡”的信号。
第五阶段:2007年——异业合作
今年6月,康师傅最终敲定与第九城市最新产品《奇迹世界》达成异业合作,成为继《魔兽世界》和可口可乐、《激战》与百事可乐后,另一个加盟网络营销大战的食品饮料巨头。
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