| 还记得你吃过的第一包方便面吗?
可能很多人都会记起曾经饥肠辘辘时一碗热泡面带来的温暖与幸福。还有很多人会记起康师傅红烧牛肉面带给我们感官上的刺激与享受。
1958年,台湾魏氏四兄弟在彰化县创立鼎新油厂,经过几十年的发展,成长为台湾岛内数一数二的食品集团,这即是后来的顶新集团。
上个世纪80年代后期,顶新集团进入内地市场,数度受阻之后,改为由食用油转产方便面,这才造就了今天的巨大成就。为了消除前期市场拓展的失败影响,也更为符合大陆群体的消费喜好,顶新集团将旗下品牌命名为康师傅———健康的大师傅,并一改当时的真人设计风格,独具匠心地设计了一个大白帽、大白围裙,看起来诚实、憨厚、讨人喜欢的卡通康师傅形象。
作为康师傅第一包方便面产品,也是康师傅方便面目前产品序列中的主力规格,康师傅红烧牛肉面面市15年历久而弥新。在口味变化快、品牌淘汰率高、消费忠诚度低的食品行业来说,是非常稀少而珍贵的。研究康师傅和康师傅红烧面的成功之道,对于延长产品生命周期、提高产品长效市场竞争力、应对市场变化风险将大有裨益。
风格的普遍适应性
康师傅进入方便面市场时,并没有仓促上马,特别是在口味设计上慎之又慎,没有盲目引进台湾市场上的成熟口味,而是根据内地市场实际开展了深入而广泛的市场调研。设计出多个口味的产品,并针对不同的目标市场区域进行口味适应性调研,反反复复多次尝试后,才最终确定红烧牛肉面的基本口味。
由于口味设计过程中充分吸纳、尊重消费者意愿后,并在多个市场进行适应性调整,康师傅红烧牛肉面一上市即在全国多个市场热卖,康师傅方便面的名头一炮打响。
从某种意义上讲,以麦当劳、肯德基为首的洋快餐在中国市场所向披靡,其成功的重要因素就是口味的普遍适应性,这也是中式快餐难以在全国范围内形成优势的主要原因,北方、南方的口味差异甚至大于地域差异。康师傅显然弄懂了其中的门道。
传承中不失创新
康师傅红烧牛肉面的精华在于又浓又香的牛肉味。十几年来,牛肉口味的方便面多如牛毛,但没有哪个品牌、哪个规格能达到康师傅的高度,即便是在风格上采取跟随战略的竞争对手,在市场上也难望红烧牛肉面的项背。
在十几年的市场推广中,康师傅非常注重传承红烧牛肉面的精华,保留其主体和最吸引人的部分,并不断地对产品进行创新,满足消费需求和消费口味的变化。第一,康师傅红烧牛肉面的味道保持的非常地道,这是康师傅独一无二的,也是区别其它品牌的最大诉求点;第二,康师傅形成了以红烧牛肉面为核心的牛肉面作战军团,在推出红烧牛肉面之后,康师傅先后推出麻辣牛肉面、水煮牛肉面、香辣牛肉面等多个牛肉系列产品,多角度、多层次阻击竞争对手;第三,红烧牛肉面的味道并不是一成不变,在味觉的细微感受中,受众能够感受到其中的微妙变化,不离主要风格却有着与时俱进的味道。
如果康师傅没有及时的创新,所剩下的只有被无情的淘汰,创新才是其品牌永恒的生存基础和发展动力。
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