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应对苹果、戴尔 惠普寄望“多产品”
2008年06月23日
  苹果MacBookAir笔记本因超薄受到大量粉丝的追捧,他们纷纷发挥奇思妙想,以“本”代刀,切面包、火腿。惠普全球游戏事业部首席技术官拉尔·苏德(Rahul Sood)在庆祝自己的生日时,也是用MacBookAir切开了巧克力蛋糕。

  不过,作为惠普旗下子品牌VooDoo PC的创始人,拉尔的目的并不在此。在他生日一周后,6月11日,惠普就在德国柏林推出了Voodoo Envy 133笔记本电脑,其厚度比苹果今年1月推出的MacBookAir还要“薄”0.15厘米,只有1.79厘米,市场售价2099美元。“我以后再也用不着MacBookAir来切开蛋糕了,”拉尔说。

  拉尔调侃的背后是老牌的PC公司惠普试图向外界表现自己年轻、时尚的决心,在诸多对手中,他们似乎也更在意时下被众多粉丝推崇的苹果,在每年一度的惠普全球移动峰会上,惠普在柏林面向全球用户一口气推出50款新品,其中面向3G市场的智能手机iPAQ900与苹果两天前推出的3G版iPhone也再次狭路相逢。

  产品设计加速

  “苹果在整个市场中的确是我们很关注的对手,苹果主要针对特定市场,但惠普策略跟苹果很不一样,惠普给用户提供端对端的服务,更专注于采用科技、研发、不同设计,以达到公司要求和定位。”惠普信息产品集团(以下简称PSG)高级执行副总裁托德·布拉德利在接受本报记者采访时坦言,这个市场不仅有苹果,还有戴尔、宏碁和联想这样的对手,他们很多时候都在追随惠普,而要摆脱全球无休止的价格战,托德认为,唯有保持高效运营、保持核心领域增长、产品互联互通并时刻创新才可。

  6月11日,全球最大的电脑厂家惠普在柏林举办的主题为“连通你我的世界”发布会上,惠普推出的新品涵盖多个门类,是其历史上产品发布最多的一次,包括旗下的TouchSmart一体化台式机以及商用和个人笔记本产品,另外还包括两款高端游戏主机——Voodoo PC,此举也被业界视为惠普正欲掀起PC家庭新革命,从而创造出更多用户需求。

  在所有发布的新品中,惠普设计的下一代电脑TouchSmart颇为引人注目,这款电脑更像是介乎电脑和电视之间的产品,用户可以不用键盘,只需手指轻点或划过屏幕,即可浏览照片、放音乐、观看视频、玩游戏、接入互联网等,甚至有的机型还带电视频道,以便于客户选择。IDC的分析师Richard Shim说:“只有大公司才能做出这样的产品。他又走到了前面。”

  但在高端市场占用率上,苹果电脑的势头也让惠普着急,最新调查数据也显示,今年第一季度,苹果不仅在美国PC零售市场占有率增长到了14%,更是创下1000美元以上的高价PC市场六成以上占有率的历史新高,领先惠普和戴尔,苹果电脑的销售人气可以说是前所未有。

  “在惠普,新产品的推出速度越来越快,我们会最先把新一代产品推向市场。”惠普全球笔记本电脑事业部高级副总裁泰德·克拉克表示,早在一年半前,惠普就已推出第一代应用触摸屏技术的惠普TouchSmart,并没有过多宣传,但销售状况不错。尤其看到年初苹果电脑和其iPhone掀起的购买热潮后,惠普也看到了广泛的用户需求和潜在的商业机会,于是在此次会议上高调推出全新二代惠普 TouchSmart一体机,希望与苹果一争高下。

  “通过触摸屏可以实现多种功能,你可以把这个电脑放在客厅里;在学校你可以当做播放器,因为它已经具有了播放电影的能力;在课堂上,学生通过安装了Windows系统的TouchSmart PC进行相关操作。TouchSmart PC是一个很好的平台,很高端的产品和服务,有着广泛的空间可开发。”惠普研发人员如是介绍。

  “多产品”策略

  从2002年收购个人电脑巨头康柏之后,作为产品线最完整的PC厂商,惠普不甘心排在戴尔后面,一直奋力直追,在2006年底,惠普销售额一举超越戴尔,成为全球PC行业老大。惠普PSG集团高级执行副总裁托德也表示,今后会把更多精力放在细分市场。

  “要成为世界上第一IT供应商,惠普一定要有端到端的产品和服务,客户除了笔记本、台式机之外,也需要智能手机、工作站等产品,这样才能更好地让客户体验惠普带来的增值服务。”惠普PSG集团的首席技术官麦克宁告诉记者,无论是针对商用、家用、游戏还是发烧友市场,惠普都结合当下最先进的技术使之达到全面覆盖,而在可能出现的融合产品中,惠普在技术上也做了充分的准备,只有当业界逐渐找出其发展策略之际,各种形形色色互不兼容的产品也终将进入数字家庭领域中。“业界并未能解决消费者要求我们解决的根本问题——那就是让产品简单易用。”

  “在整个创新过程中,惠普谋求科技简单化,现在的趋势是超轻超小、触摸性科技,很多网民未来也会发生变化。现在惠普每年拿出35亿美元做研发,惠普有很多科技在适当的时候都可以拿出来用,也是为以后铺路、打基础,在创新和研发方面,惠普能够占据领导性地位。”麦克宁说。

  此次柏林活动,惠普充分利用博客、Youtube和Facebook等互联网平台推广市场活动,惠普高层开始对博客和播客表现出明显的兴趣,而这一切做法都与其近几年不断强调的“个人电脑,个性掌控”有关,在其宣扬的个性电脑重新回归的理念中,年轻人成为其主打市场,尤其在亚太地区,针对年轻人推出的产品系列无不利用了互联网平台。

  据此,中国惠普实验室主任刘伟博士认为,IT未来的发展趋势主要表现在两个层面:一个由于互联网的发展壮大,IT行业将由以设备为中心转化为以互联网为中心;另一个是由于信息爆炸造成的信息搜索的难题,因此可以提供服务的一个数据信息的IT技术平台成为未来发展的核心。 “怎么把这些数据变成有用的信息,提升用户使用的体验,提高组织的生产力。”刘直言。

  有海外媒体表示,当前的惠普已不满足于从外形创新上与苹果竞争,而且还在多个方面向戴尔、宏碁甚至华硕等相对“传统”的公司发起进攻,惠普希望将自己旗下的品牌完全铺开,获得最为广泛的认同。不过专家也认为:“问题在于,其他的厂商也可以做同样的事情。”“惠普的困难在于如何将新技术和创新有机地整合起来,而且还能保持足够的价格优势。”

  惠普高层也承认如何做到高质低价是其当下最大挑战,而相比之下,戴尔的增长更为迅猛,最新一季的戴尔财报显示,从各个大区的情况到细分产品线,戴尔的市场增速均超过行业平均速度或是平均速度的几倍,这正成为未来戴尔与惠普重夺全球第一宝座的重要基础。
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