1、建立定期交流机制。闽台两地消委会定期组织人员互访，交流业务。每两年轮流主持一次高峰论坛，探讨两地消费者权益保护机制和两地消费争议管理机制运行中出现的情况、特点及趋势，与时俱进，有的放矢，不断提升两地消费者权益保护工作水平。

　　2、构建消费者权益保护协作机制。闽台两地消委会通过网络等方式加强信息交流，定期互相通报工作情况。根据两地不同时间、地点出现的不同消费特点做出的消费警示，要同时发布，信息共享。对两地交往间出现的消费争议、消费纠纷，闽台两地消委会接受投诉后，依照管辖权限向对方移送的，接受移送方要按照规定程序、期限办理，并将处理结果及时回馈移送方。加强协调、互动、合作，有效便捷地解决消费纠纷。

　　3、闽台两地消委会当前要积极协调，加强指导，推动两市（福州市、台北市）、两山（武夷山、阿里山）、两湖（金湖、日月潭）、两庙（莆田妈祖、南澳妈祖）所在地区消委会之间消费者权益保护和消费争议管理的协作机制，以点带面，促进海峡两岸消费者权益保护组织的合作、交流。

　　4、闽台两地消委会积极合作，认真探讨，逐步建立健全共同消费推荐、共同消费警示等制度，推进两地商业诚信建设，构建两岸和谐、文明、公平的消费环境。

　　5月18日上午,在福州金山展览城5.18签约会场,福建省消费者权益保护委员会与（台湾）中国两岸消费者保护权益协进会，福州市消委会与台北市消费者保护权益协会分别签署了“闽台消费者权益保护合作意向书”和“福州台北消费者权益保护合作意向书”。国家工商总局副局长王东峰、福建省政府副省长李川、福州市副市长陈奇及省市两级台办、经贸委、工商局等相关部门领导应邀出席了签约仪式。

　　闽台两地消委会还公布了两地的投诉电话，两地消费者如有遇时消费问题，均可通过以下电话投诉、咨询：台北市消费者保护权益协会投诉电话：00886-2-26608888；26609988（传真）；福建省福州市消委会投诉电话：0591-833635684；福建省消委会投诉电话：0591-87550315。

    台湾（中国）消费者保护权益协进会吴冠真一行还首次考察了武夷山文化，并与武夷山消委会签署了“阿里山-武夷山”旅游消费维权合作协议。